相信每一个爱美之人,对于自己的皮肤都是百般疼爱万般疼爱的。本人亦如此,所以可以体会大家谈“假”色变的心情。
不排除网购假货多的情况,事实告诉我们,网购假货确实很多,但也不是任何一件产品都有假货的。和很多同行沟通的情况下发现,很多顾客都很无知,实际上自己买到的是正品,却没有能力判断,因此引起的麻烦售后问题也是数不胜数。碰到这些问题,交易双方都很无奈——脾气好一点的卖家就答应了退货,产品退回来也就那样报废了;脾气差一点的卖家,坚决不退货,最后双方都生气,得了差评还闹得不愉快……总归这个问题还是出在假货的身上,害人不浅,不仅害消费者,还害到诚信经商的各位商家们。所以我决定在此写一篇关于我个人对于正货的一些经验总结,希望能给新手们一些参考。
1.进口化妆品的CIQ和中文贴
CIQ和中文贴是进专柜必备的2个东西,进专柜的产品必须具备3证“一证:入境货物检疫证明,二证:进出口化妆品标签审核证书,三证:化妆品检验检疫CIQ标志”
想必各位都清楚,进口化妆品如果具备了CIQ和中文贴,必定是正规渠道引进,在商场中的价格是在缴纳关税、增值税和消费税后,再根据企业与市场供求情况综合核定的。如果您遇到具备了CIQ和中文贴2个东西的产品,价格却低得离谱的话(例如比传说中的水货还低……),那么就应该考虑它的真实性。当然也不排除一些卖水货的商家为了某些利益自己贴上去……
2.网购的化妆品和专柜的包装不一样
国内专柜的很多产品都是滞后的……说实话,某些时候网购比在专柜购买还可以买到更新的东西。几乎每件产品在国外都是上市半年左右才引进到国内,并且我身边的朋友还遇到过一些不热销的产品购买到1年前生产的。国外更换了包装,国内还在销售之前的旧包装是非常正常的事情。
3.价格差距到底怎样才算适度
我想这是最困扰各位的一个问题了。
实际上在网络购买护肤品,以淘宝为一个例子,除了某一些假货多到数不慎数的品牌(我熟悉的有欧莱雅、贝玲妃、契尔氏、雅诗兰黛等),其他的品牌的价格都有一个区间,这个价格很好找到,只需要打开该品牌在国外的官方网站,然后计算汇率,基本上和这个价格对等了。一些特定的情况,例如打折、促销活动(例如我熟悉的雅顿经常搞买一送一的活动,也经常有特价活动),会大幅度降价,但是在活动结束后又会涨价。
这样的方法对于长时间使用网络的网民们莫过于非常简单又容易操作的方法了!
4.买到后如何分辨真假
假货在国内非常猖獗,其实假货也是很好找到根源的。每个城市应该都有日化批发市场,例如成都的荷花池,再例如大一点的义乌市……要熟悉最近有哪些产品假货多,只需要抽空去这些地方的护肤品店逛逛就可以。比方说前段时间我才去荷花池看到了很多美即面膜和我的美丽日记面膜的假货,还看到了SANA、juju的假货,还有婵真、THE FACE SHOP、SKIN FOOD的假货。实际上日韩的超热销产品假货最多,再例如价格战导致价格很透明,正品根本没有利润的品牌假货也多(想必应该知道我说的是什么牌子吧……),而且这些东西假货也不止在国内有,甚至有向国外蔓延的趋势(很恐怖吧!)。我还是不要说太多,免得吓到各位了。
下面举例一下假货商盯上的一些品牌(仅仅是我所熟知的,其他没有深入研究过的就不做讲解了):
雅诗兰黛——假货很多,大多出自杭X某OEM厂商,如果您看到价格低到离谱,大瓶特润眼霜卖260啊,小样特润眼霜卖35……赶紧撤退吧!
JUJU——这个就不用说了,具体售价可以参考一下壳子上面标的销售价格,如果是1000丹但是卖的却是50来块的那么还是撤退。
SANA——同上,JUJU和SANA的高仿夸张到不对比根本分辨不出来的地步了,我之前看到过SANA的假货,洗面奶的塑料壳子异常硬,正品是很柔软的~~~上面还有贴中文说明(光靠中文说明也不成立,因为卓越、SASA卖的也有繁体中文说明……)
THE FACE SHOP——其实这个牌子,是正品商心中的一个痛……大家都怀念当年的利润,到如今已经都开始跳楼~~~不过还好,搜索人气产品里面还没看到多少假货痕迹,说明各位对于这个东西的价格也就心知肚明了。
欧莱雅——看到好多卖一套才100多块的,真是汗颜!欧莱雅的假货也异常多,但是印尼产欧莱雅确实很便宜,各位去过泰国的朋友应该都知道行情。淘宝上面也有很多卖正品欧莱雅被诬陷得差评。欧莱雅的真假不是很好分辨,因为印尼产的质地和国产的稍微有一点不同,但也仅仅是稍微,基本上每一款印尼产的产品中都有添加水杨酸(闻起来味道像酒精),膏体的味道,颜色和国内专柜出入较大的,那绝对是假货了。这个东西靠外包装是分辨不出来的。因为印尼的厂要负责整个亚洲地区(除中国内地)的产品生产。产品的包装外面会贴有印尼文、繁体中文等,有的时候也会什么都不贴只有英文的壳子。
丝塔芙——丝塔芙的假货很多,我见过不同的几种版本(看来假货商很爱它),买这个DD就要小心行事了。网上真假对比很多,你们可以搜索看看。
THE BODY SHOP——又是一个假货满天飞的品牌,假货产品集中在“茶树精油、接骨木眼胶、VE眼霜”等热销产品上面。这个牌子的正品又便宜渠道只有一个——来自英国!因为它是直销品牌,其他渠道购入(例如美国专柜、HK专柜、日本专柜等)的产品,如果价超低又不是当地专柜搞特价均可纳入假货参考范围(有无特价TBS各地的官网都有说明的)。
为一些其实假货很少的品牌伸冤:
1.雅顿
这牌子是一个争议性很大的牌子,因为确实国内专柜的价格高得太离谱(简直是把RMB当日元来使了!),雅顿的假货很少很少很少,有JMS向我反映VC美白胶囊颜色呈咖啡色暗沉无光感觉像假货。关于这点可以告诉这些觉得暗沉无光就是假货的JMS:VC美白胶囊如果放久了(大干半年左右),外壳会变软,外壳本来是金黄色的,也会变成咖啡色,打开颗粒发现里面氧化得厉害(颗粒里面到处都是锈迹斑斑啊……)这种情况你买到的不是假货而是保存不善氧化了的产品。
还有一些JMS买到雅顿的产品说膏体和国内专柜不一样,详情可以参考第2条,这让我的一位销售雅顿的朋友很头痛,因为她之前卖出去的21天显效保湿霜被别人说成是假货,后来专程去专柜看才发现原来国内专柜卖的是改版前的版本,膏体比新版的要粘稠很多,并且包装也是以前的,给买家解释人家也不认账,让她哭笑不得,最后只有回收自用了。雅顿在国内的专柜产品确实很滞后,我觉得和他们定价策略有关,有一次我去专柜看有没什么新产品顺便试用了一下银级的晚霜,发现都已经变质了囧到味道很难闻(就是那种化妆品变质的味道),膏体也很稠很硬,也搞不懂他们为什么不换新的呐??
关于VC美白胶囊停产一说,我不用解释了,JMS搜索一下VC美白胶囊和法制日报就KNOW了。
给JMS提供一个搜索链接:http://www.google.cn/search?client=aff-cs-360se&forid=1&ie=utf-8&oe=UTF-8&q=VC%E7%BE%8E%E7%99%BD%E8%83%B6%E5%9B%8A+%E6%B3%95%E5%88%B6%E6%97%A5%E6%8A%A5
站在个人的立场上不得不说,关于雅顿价格确实让人汗颜,特此放上一段有趣的对白来解释这个现象:
“XX:亲亲,你们家的雅顿怎么这么便宜
KF:额……这个……额……我说不上来,您去问问国外的专柜为什么吧!”
再来一段有趣的新闻:http://news.c2cc.cn/market/data/200904/427660.htm
2.一些国货
国货的假货相对较少,特别是网络热销的国货,货源代理都控制得很好,很多国货都有防伪或者销售其产品的网店都可以在该品牌公司查到记录(打电话什么的都可以去查),并且在网络热销的国货基本上都是有官方网站的,在其官网上面都有很多打击假货的信息,JMS也可以浏览一下。一些不知名的国货,假货商也不会鸟他们的。
3.一些国外不知名没轰动的品牌
同上,不知名的品牌假货商通常不会鸟。如果JMS不放心但是又希望买到便宜的护肤品,却没有分辨真假的慧眼,那么您就选择买不知名的品牌吧!!!
网络上面的真假对比帖子,写得确实很对!但是也有一些不负责任的商家,乱写真假对比,例如我见过拿水宝宝236ml的正品和118ml的假货来对比还写得有板有眼导致很多卖118ml正品的人有苦难言;还有人拿雅漾喷雾的法国销售的版本和国内销售的版本来对比,扰乱是非;也有假货商拿假货和正品对比把正品说成是假货的;还有人拿欧莱雅复颜提拉眼霜改包装前的产品和改包装后的产品来对比,说改包装前的产品是假货的……其实很想对这些人说,对于公众利益还是尽到自己的一份责任,发表言论一定要三思而后行!