作者: menge | 发布时间: 星期天, 12/27/2009 - 16:30
淘宝搜索改版了!可能大家早就知道,淘宝论坛里面,舆论纷飞,但是淘宝这样网站的搜索功能,和百度搜索、Google搜索一样,不精细化是不可能的,也就是说,今天不复杂起来,那么迟早也会复杂起来的。人的需求是多样化的,淘宝的搜索功能,只有不断优化,才能满足更多人的需要。
淘宝搜索首页:http://search.taobao.com/

UI怎样人性化怎样布局怎样都是那些设计师的活儿,如何如何方便搜索如何如何去伪存真都是买家的事儿,我们做网商的该如何应对淘宝的招数并从中求得生存,就是非常关键的事情了,那么,现在就去掉汤汤水水,来点肉。一家之言,欢迎切磋。
1.导航更加智能
在这里我们把与您搜索相关的分类直接推荐给您,无需再像以前一样在大量分类中一级一级向下查找,尽可能帮您节省购物时间。如搜索羽绒服,以前的分类是:
但是女装里又会有羽绒背心、棉衣等不太相关的类目,在新版搜索里,所有的分类都是羽绒服
网商对策:发布宝贝的时候,点开“我要卖”,分类一定务必要填正确,否者被罚下架不说,你心爱的“亲们”,就不一定能在合适的时间合适的地点找到合适的宝贝了哦
作者: menge | 发布时间: 星期天, 12/27/2009 - 13:06

今年是个经济不太景气的年份,我的各类朋友们,都觉得money的总量在减少,即使马云先生谣传现在是电子商务的最佳时机,但是因为包包里面的钱的总量减少了,所以网购也不见得一定就多开心,所以,要说电子商务的繁荣,那么应该是繁荣了走在前面的电商明星们,接踵而来的小辈们,始终还是低着头走路,从来不曾昂首过。
最近凶狠一击的,莫过于快递公司涨价了。申通涨价,圆通涨价,乃至于E邮宝也涨价了(E邮宝就不曾平价过,为什么也要涨)。虽然在网上流传成以闹剧收场,但是,这真是一场闹剧么?!网商们真的在这场闹剧中赢了么?
我看不是,反而是输了,只是没有什么物质上更大的损失而已(很多地方,快递公司依然涨价着)。因为这件事情很痛心的演示出这个一个问题:当快递公司莫名涨价的时候,谁站在网商立场上为网商说话?大家期望马云?期望相关单位?有马云站出来?有相关单位站出来?没有。马云不能站出来,因为这个跨行业跨得有点远,何况,现在快递是一个价格竞争的局面,谁想来搅这趟浑水?!
写作有作协,KTV有音协,物流呢?虽然这个协会从来是办正事不力,抢钱冲第一个,但是无论如何,大家可以看到,随着金钱的推动,这样协,那样协,写作开始慢慢的起作用了。所以,突然发现,这个协那个协,在这个时候,似乎还是有一点作用的。
当快递公司联合涨价之后,作为网商,我们有什么损失?实际上丝毫损失也没有,因为全国的快递都涨了,那么自然水涨船高,网购的成本变高了,商家从来都是把成本转嫁给消费者。以前从上海递一件10块钱的东西到成都,只需要16块,但是现在要20,这类的买家,要么不买要么选择同城,但是对更多的买家来说,这点完全可以忽略不计。即使伤害了中国网民网购的激情,又碍着我们什么事?这些问题,从来都是国家考虑的问题,小网商小网商,做好自己的生意人的角色吧!
但是快递公司就真应该涨价么?各方面反应的原因是:网购让快递的压力呈井喷式,快递公司太忙了,以至于不论增加多少员工都不能应对网购快递的需求,没办法,我们只好涨价,如同过年涨涨火车票,让没钱的等春节过完了再回家。也就是说,生意太好了,忙不过来了,我们就提高点成本,收入多点,也少忙活一些。
做互联网的都知道,涨价不外乎更新了产品、完善了售后、延长了质保、以及一些不可抗拒的硬性成本增加。所以作为网商的立场,我们认为如果快递公司在以上问题上面进行了改良,那么涨价时可以允许的,比如你涨个几块钱但是提供了类似联邦快递的服务,那么你涨涨还是门庭若市。但是,仅仅是因为生意太好了忙不过来了,涨涨价应该不是最佳的解决问题的办法吧。
不排除还有这么一项的需要:就是现在各行各业涌现了无穷多的小快递公司,就成都那些正经不正经的快递公司,都有一柄,所以,作为民营快递老大哥申通带头,圆通等紧跟其后,搞一个武林大会,誓师说我们全国物流豪杰纷纷涨价,赚死它淘宝丫的。然后不知情的小公司也屁颠屁颠跟着乐呵,以为物流豪杰都在为自己谋幸福,殊不知,都涨价了,网商们也会评估投入产出,在一个较高的门槛,肯定会选择大一点的公司,网店多一点的公司—-小公司派送网点的差异会带来较高的转移成本,久而久之,大快递公司不但在涨价中赚到了钱,从而还把一大批初入这个行业的小冬瓜一口全部吃掉了,这也算是一箭双雕。
因此,如果涨价的合情合理,那么,也是一个可以商讨的事情。大家都赚,亏的都是网民,我们亏什么!但是,毫无疑问,快递公司十有八九都是网购养活的,等到市场稳定了,竟然转过来直接以不加肉只加价的方式虐待网商们,这个,是何道理?难道我们就应该是你们的冤大头?!
回到前面的快协的话题。
我们需要这样一个机构或者平台,类似于音协作协,更强烈一点又类似于广电局和文化部,对我们的快递公司也可以分成成年人和未成年人两个版本,成年人允许入内的情节包括:鞭要足够的长,送上送下都要足够的快,客服反映要高潮不能低调恶劣,价格要公道合理不要路边店也不能和五星级平起,若有散失一定要理赔道理不能溜号,最好是在快递协会这个妈妈桑那里交上个两万块,凡是像淘宝一样判断合情合理,可以先行赔付。未成年人版的要同城配送有力,不能懈怠,用户投诉一次快递费减免一半投诉两次快递费全免,妈妈桑直接全额赔付等等,要感受到我们国家特有的约束力,而不是想怎地就怎地,搞一个服务台全做摆设。
没有监督权力的机构,哪来民主周到的服务,如此这般,即使解决了假货风险网商诚信问题,快递的不诚信又能让网商的诚信能打到几个满分?互联网的公司可以通过一切办法来约束网商的诚信,但是作为重要媒介的快递公司,谁来降妖?
只有这样,电子商务之路,才能“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,方能取得真经,普度四方……
PS:原本定下的标题是:“成都网商–谁应该当快递公司的冤大头?”;写到最后,突然诞生了现在的标题,所以前文有以原设定标题发问的,没有一一修改,请读者合理转换。
作者: menge | 发布时间: 星期四, 12/24/2009 - 16:51
长虹从2005年成立电子商务部,从绸缪准备小舟,出海打点小鱼小虾,一直到修自己的捕鱼船,出海补得鲸鱼的宏韬伟略,着实折腾了很大一把。一直将息到2009年末,貌似这个可恶至极的电子商务业务,并没有因为船修得大,捕鱼结果上就发生翻天覆地的变化。现在停了小渔船,准备修建捕鲸船,来大手笔玩玩,殊不知,即使换成巡洋舰,顶多炸的鱼摆摆满天飞,也不见得就有多少大鱼丰收。做这种玩意,和上产品线生产电视机不一样,并不是只要钱拿得多,就可以搞出一万台一亿台电视,就收工了,而是工作才刚刚开始。
如果长虹专卖店开不好,即使把专卖店开到淘宝上,或者B2C上,那么也只是换了零售的具体介质,思想不改变,就如换汤不换药一样,即使把自来水换成矿泉水亦或是阿尔卑斯蒸馏水,把土陶罐换成金银器皿,熬出来的是废水那么依然是废水。
电子商务不是长虹业务的一个附属品。这点,长虹各大高层从2005年开始呐喊,直到2009年,才有模模糊糊的感觉。看着世纪家电网盈利了,看到京东商城饥渴了,连一串做家用电器的B2C大大小小不起眼的网站,都开始赚钱了,长虹才开始正视这个问题,不排除是为了把现在严重尾大不掉的实体零售专卖的问题给合理的转型。
国企从来都不是敢于吃螃蟹的人。长虹这类以前在冒险上面吃过亏的(长虹被骗40亿的真相,新浪的报道,不是我杜撰的,请勿混淆),所以电子商务这种高科技的游戏,要低调的玩。玩的早,表示我们行动的快,与时俱进。进的快慢,这个是隐性的,日常情况下,没人知道你做的好坏。养这么个部门,把电子商务做着,伺机而动,这是很好的谋略。
一晃,2009年年终就开始热情招手。
为了应对国美等家电零售巨头带来的巨大压力而诞生的长虹专卖店,企图以美的格力为榜样杀出血路。但是不能保证第一的品质和最优的售后服务,很难让这头巨龙通过介入零售扭转强烈的市场竞争局面,老百姓对长虹的品牌信任感正在下降,所以不货比三家就来专卖店购买,格力吸引力不是一天造就的—-但是偏偏长虹的零售是在巨大压力下做的,所以压力越大,要求回收期越短,见效越快,不可避免的会做大量冒进甚至杀鸡取暖的事情。所以一个良好的介入实体零售的愿望,因为各路人马冲乱了阵营,酿就一个赔了夫人又折兵的局面。
于是现在做电子商务,有如十月怀胎,格外小心翼翼。
值得恭喜的是,长虹这次,是下了决心做电子商务,比起以前养部门装样子实在的多。但是到底怎么做,能不能做好,这还是个问题。
翘首期待吧!
【本文长期跟踪关注中……】
分割一下:——————————————————————————
看到老邢之前写的如何判断一个B2C是否靠谱,引用一句很实在的:
我国B2C现状:
1、目前国内做得大的B2C(声音大或销售额大的),赚钱的少,像上海团购网这样埋头干的,都赚钱了;
2、自力更生的小电商,赚钱的还是大有人在的(不赚钱,怎么活?!);
3、倒是传统企业,一开始就说要投资10个亿20个亿几年几年内超英赶美的,基本上是声音越大,歇的越快;
4、销售额有点样子,例如年销售额2000-3000万,且处于一个好“市场”,一般都会有不少VC主动找上门;
5、大家别小看淘宝上那些卖家,有一定量的卖家,普遍日子过的都比独立B2C滋润;
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